Inkasso im Handel und Online-Handel: Zahlungsausfälle durch schlecht zahlende Kunden vermeiden

Ob im stationären Handel, im Online-Handel oder allgemein im Versandhandel – immer wieder stellt sich das Problem, dass Kunden ihre Rechnungen nicht bezahlen. Dafür gibt es Inkasso im Handel.

Natürlich kann das Risiko durch die Auswahl bestimmter Zahlungsarten reduziert werden, doch ganz ausschalten lässt es sich in den seltensten Fällen. Zu oft gibt es Szenarien, die zu einem temporären oder dauerhaften Zahlungsausfall führen: Sei es ein Versehen, Krankheit, Nachlässigkeit oder gar Betrug. Die Folge sind Umsatzverluste, höhere Betriebsausgaben und ein erhöhter zeitlicher Aufwand für den Händler. Hier kann ein professionelles Inkasso im Handel helfen.

Diese Zahlungsarten bergen Risiken für den Händler

Der Kauf auf Rechnung stellt für den Händler die risikoreichste Zahlungsart dar. Trotzdem wird sie häufig angeboten. Warum? Weil sie für den Käufer die risikoärmste Variante darstellt und Sie als Händler ohne diese Option Gefahr laufen, den Kunden zu verlieren. Um hier nicht auf Umsatz zu verzichten, wird die Zahlungsart „Auf Rechnung“ trotz Risiko häufig genutzt.

Aber auch mit den Zahlungsarten „Lastschrift“ oder „Kreditkarte“ sind Händler nicht vor Zahlungsausfällen gefeit. Nicht selten kommt es vor, dass eine Abbuchung mangels Kontodeckung von der Bank nicht ausgeführt werden kann.
Vorteile Kennenlernen

So schützen Sie sich als Händler mit Inkasso im Handel vor Zahlungsausfällen

Ein effektives Forderungsmanagement ist zweifellos ein wichtiger Teil der Vorbeugung von Liquiditätsverlusten, dennoch haben viele Online-Händler in der Praxis Schwierigkeiten, dieses richtig umzusetzen. Daher haben wir hier einige Tipps für Sie zusammengestellt, mit denen Sie Ihre Zahlungsquote stärken:

  • Geben Sie auf Ihren Rechnungen eine Zahlungsfrist an, zu welcher der Kunde die Rechnung fristgemäß begleichen muss.
  • Erfolgt bis dahin keine Zahlung, sollten Sie den Kunden durch ein freundliches Mahnschreiben nochmals auf den Zahlungsverzug hinweisen. Oftmals genügt schon eine Erinnerung, um die Zahlung auszulösen.
  • Erfolgt dann noch immer keine Zahlung, empfiehlt sich die Beauftragung eines Inkasso-Dienstleisters wie der Eurincasso GmbH. Wir bearbeiten Ihre fälligen Forderungen und unternehmen in Ihrem Namen weitere Schritte im Rahmen des außergerichtlichen Inkassos. Unsere Erfahrung im Bereich Inkasso für Handelsunternehmen zeigt: In den meisten Fällen sorgt bereits unser Aufforderungsschreiben dafür, dass Ihre Rechnungen schnell beglichen werden.
  • Sollte das außergerichtliche Inkasso nicht zum Erfolg führen, unterstützen wir Sie durch die Einschaltung unserer Hausanwälte oder Ihres eigenen Vertrauensanwaltes. Weiters bieten wir Ihnen auch die Möglichkeit Dubioseninkasso / Langzeitüberwachung.

Jetzt das komplette Leistungsportfolio der Eurincasso kennenlernen

Die Eurincasso-Leistungspakete sind modular aufgebaut, um Ihnen in Abhängigkeit zur Forderungshöhe passgenau diejenigen Leistungen anzubieten, die zu Ihren Anforderungen passen:

Inkasso

Inlandsinkasso

Auslandsinkasso

Außergerichtliches Inkasso

Inkasso vor Ort

Gerichtliche Betreibung

Dubioseninkasso / Langzeitüberwachung

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Der typische Inkasso-Fall im Handel

Schaut man sich die Statistiken an, wie der typische Inkasso-Fall in Österreich aussieht, so landet man genau in Ihrer Branche: dem Handel.

Ein Kunde kauft in einem Online-Shop und kommt seiner Zahlung nicht nach. In der Regel mahnt der Händler zweimal selbst, ohne dass der Schuldner darauf reagiert. Nach 2 bis 3 Monaten erfolgt dann die Übergabe an das Inkassounternehmen. Die typische Forderungshöhe liegt dabei zwischen 100 und 450 Euro.

Wenn Ihnen dieser Fall bekannt vorkommt, können wir Ihnen helfen. Sprechen Sie uns gerne an – gemeinsam mit Ihnen definieren wir das passende Leistungsportfolio für Ihren Bedarf!

Mit unserem Inkasso für Handelsunternehmen mehr Rechnungen realisieren

Die Verhaltensweisen und die Psychologie von Verbrauchern sind uns bestens vertraut. Aufgrund unserer langjährigen Erfahrung im Inkasso finden wir wirksame Lösungen, damit Sie als Händler für Ihre Leistungen auch bezahlt werden. Übergeben Sie einfach Ihre offenen Forderungen an die Eurincasso GmbH und wir erhöhen Ihre Liquidität. Schnell, transparent und zuverlässig.

Gerne beraten wir Sie zu Ihren Möglichkeiten und besprechen mit Ihnen Ihre Wünsche und Vorstellungen.

Kontaktieren Sie unsere Experten!
+43 662 62 15 22-600
Roland Zuckerstätter
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Kundenstimme

Gemeinsam mit der Eurincasso haben wir einen effektiven Mahnlauf eingerichtet – die Eurincasso kümmert sich hiebei um die verbleibenden Schuldner, die partout keine Zahlung leisten wollen oder können. So ist eine möglichst „saubere“ OP-Liste gewährleistet. Ich kann die Eurincasso GmbH nur weiterempfehlen – man arbeitet rasch und unbürokratisch und persönlich!

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